PALANGKA RAYA, KALTENGKITA.COM – Wakil Wali Kota Palangka Raya, Achmad Zaini, memberikan pesan tegas kepada seluruh Aparatur Sipil Negara (ASN) agar memastikan setiap tindakan dan layanan yang diberikan mencerminkan nilai-nilai BerAKHLAK. Ia menegaskan, ASN bukan sekadar pelaksana administrasi, tetapi merupakan garda terdepan dalam menghadirkan pelayanan publik yang berkualitas.
“ASN bukan hanya pelaksana administrasi, tetapi garda terdepan pelayanan. Maka setiap tindakan harus mencerminkan nilai BerAKHLAK. Masyarakat berhak menerima pelayanan yang cepat, ramah, dan akuntabel,” ujarnya saat kegiatan penyerahan Tanda Kehormatan Satyalancana Karya Satya di Aula Rumah Jabatan Wali Kota Palangka Raya, Rabu (26/11/2025).
Zaini menekankan bahwa implementasi nilai BerAKHLAK harus tampak nyata, mulai dari lingkungan kantor, alur pelayanan, hingga cara ASN berinteraksi dengan masyarakat. Ia meminta tidak ada lagi keluhan terkait lambatnya layanan, komunikasi yang kurang memadai, atau rendahnya respons terhadap kebutuhan warga.
Menurutnya, tuntutan birokrasi modern semakin tinggi. Perkembangan teknologi, standar pelayanan yang terus naik, serta dinamika masyarakat yang berubah cepat mengharuskan ASN untuk semakin adaptif.
“Adaptif bukan hanya soal mengikuti teknologi, tetapi kemampuan membaca kebutuhan masyarakat dan menyesuaikan metode kerja. ASN harus terus belajar dan meningkatkan kapasitas,” jelasnya.
Zaini berharap nilai BerAKHLAK dapat menjadi fondasi kuat dalam membangun budaya kerja ASN yang modern, responsif, dan berintegritas. Ia menegaskan bahwa kualitas layanan dan karakter ASN sangat berpengaruh terhadap keberhasilan Pemerintah Kota Palangka Raya dalam mewujudkan visi pembangunan daerah.
Dengan penerapan nilai BerAKHLAK secara konsisten, Zaini optimis birokrasi Pemko Palangka Raya dapat semakin dipercaya masyarakat dan mampu menghadirkan pelayanan publik yang profesional serta humanis. (*)
