PALANGKA RAYA, KALTENGKITA.COM – Pemanfaatan teknologi digital semakin menjadi langkah strategis dalam mendorong kualitas layanan publik di Provinsi Kalimantan Tengah. Anggota Komisi I DPRD Kalimantan Tengah, Purdiono, menegaskan bahwa digitalisasi merupakan kunci utama untuk menciptakan tata kelola pemerintahan yang lebih efisien, efektif, dan transparan.
“Dengan adanya platform digital seperti situs resmi dan aplikasi seluler, masyarakat akan semakin mudah mengakses layanan dari instansi pemerintahan tanpa harus datang langsung ke kantor,” ujar Purdiono, Kamis (4/9/2025).
Menurutnya, sistem digital memberikan kemudahan yang signifikan bagi masyarakat dalam pengurusan layanan publik, sekaligus menghemat waktu dan biaya. Tidak hanya itu, digitalisasi juga membantu aparatur negara dalam meningkatkan efisiensi kerja melalui proses administrasi yang lebih cepat, terintegrasi, dan transparan karena dapat dipantau secara online.
“Prosedur birokrasi yang lebih simpel dan transparan tentu akan mendukung terciptanya pelayanan yang prima,” tambah Purdiono.
Meski demikian, ia mengingatkan bahwa keberhasilan digitalisasi sangat bergantung pada kesiapan infrastruktur Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK), seperti ketersediaan koneksi internet yang memadai dan pelatihan bagi aparatur pemerintah agar dapat mengoperasikan sistem dengan optimal.
Selain itu, aspek keamanan data dan perlindungan privasi masyarakat juga menjadi prioritas utama. Sistem keamanan yang andal harus diterapkan agar data warga terjaga dan terhindar dari risiko penyalahgunaan.
“Saya berharap Pemerintah Provinsi Kalimantan Tengah terus berkomitmen mengembangkan layanan publik berbasis digital. Saya yakin ini akan membawa perubahan positif dan signifikan bagi kemudahan pelayanan kepada masyarakat,” pungkasnya.
Langkah nyata dalam digitalisasi layanan publik ini diharapkan mampu memperkuat tata kelola pemerintahan yang modern dan responsif, serta memberikan manfaat langsung bagi seluruh lapisan masyarakat di Kalimantan Tengah. (*)
